Kategori: Müşteri deneyimi

Satıştan sonra başlayan iş: Teknik servis

Perakendede sık yapılan bir hata vardır: Satış kapandığında işin bittiğini düşünmek. Oysa beyaz eşya, elektronik ya da telefon sattığınızda asıl ilişki o anda başlar. Müşteri sizi,…